Qualificazioni, Certificazioni e Politiche

Safety21 da sempre persegue l’eccellenza dei propri servizi e delle proprie attività attraverso l’ottenimento di ​qualificazioni e certificazioni che assicurino la conformità dei propri sistemi, dei propri processi e dei servizi che eroga. ​

Le certificazioni garantiscono agli Enti Pubblici il rispetto delle conformità di tutti processi che utilizziamo nell’erogazione dei ​Servizi.

Rating di Legalità

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha attribuito a Safety21 3 stelle nel Rating di Legalità, il punteggio massimo che una società possa conseguire.

Qualificazione AgiD

La qualificazione AgiD ottenuta per la piattaforma proprietaria Titan® garantisce alla Pubblica Amministrazione la conformità dei requisiti organizzativi, tra cui:​

La disponibilità di un servizio di supporto ai clienti strutturato ed in grado di coprire le esigenze operative che possono manifestarsi nel contesto dell’erogazione dei servizi proposti

– La garanzia di un processo maturo e affidabile in grado di assicurare un continuo aggiornamento del software relativo alle soluzioni fornite in modalità SaaS

L’adozione di «best-practice» del settore, per quanto riguarda lo sviluppo, la configurazione e la manutenzione del software per l’implementazione dei servizi erogati

Livelli di servizio garantiti al 99,9%

Qualificazione AgiD

Iscrizione al Marketplace di AgiD dei servizi di conservazione.

Safety21 è iscritta al Marketplace dei servizi di conservazione ai sensi dell’articolo 34 comma 1-bis lettera b) del decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 e s.m.i., recante il Codice dell’amministrazione digitale (CAD)

Data di accoglimento della richiesta: 10/11/2022

Le nostre certificazioni

  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada
  • Erogazione servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative, mediante l’utilizzo di sistemi informatici, emesse dalla P.A. nei confronti dei cittadini italiani e stranieri, servizi di recupero crediti.
  • Noleggio di dispositivi per il rilevamento automatico delle infrazioni al Codice della Strada.
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Conservazione di documenti informatici.
  • Settori IAF 35, 33, 28, 32.

 

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  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada
  • Erogazione del servizio di supporto per la gestione del processo sanzionatorio
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada
  • Settori IAF 35, 28.

 

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  • Sistema di gestione dei servizi IT a supporto dell’erogazione del servizio di acquisizione ed elaborazione, in modalità Software as a Service (SaaS), delle infrazioni al Codice della Strada e per la gestione del processo sanzionatorio.
  • Catalogo dei Servizi ver. 01 del 29/04/2021
  • IAF: 33

 

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  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada e supporto alla gestione del processo sanzionatorio.
  • Noleggio di apparecchiature per il rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada.
  • Erogazione di servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative emesse dalla P.A. nei confronti dei cittadini nazionali e internazionali, servizi di recupero crediti.
  • Conservazione di documenti informatici. Dichiarazione di Applicabilità rev. 07 del 01/07/2022
  • Settori IAF 32, 33, 35.

 

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  • Erogazione servizi in cloud (in modalità SaaS) a supporto della gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative emesse dalla P.A. nei confronti dei cittadini nazionali e internazionali, servizi di recupero crediti.
  • Ultima verifica dell’Ente Certificatore effettuata in data 06.09.2022.
  • Settori IAF 33, 32, 35

 

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  • Erogazione servizi in cloud (in modalità SaaS) a supporto della gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative emesse dalla P.A. nei confronti dei cittadini nazionali e internazionali, servizi di recupero crediti.
  • Ultima verifica dell’Ente Certificatore effettuata in data 05.09.2022.

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  • Servizio di rilevamento delle infrazioni al Codice della Strada e supporto alla gestione del processo sanzionatorio.
  • Settori IAF 32, 33, 35

 

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Lo scopo di certificazione descritto dal presente certificato si riferisce alla responsabilizzazione e alla protezione di tutto il personale che fornisce prodotti o servizi per conto dell’organizzazione sopra indicata:

  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada; erogazione del servizio di supporto per la gestione del processo sanzionatorio.
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.

 

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  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Erogazione servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative, mediante l’utilizzo di sistemi informatici, emesse dallap.a. nei confronti dei cittadini italiani e stranieri, servizi di recupero crediti.
  • Noleggio di dispositivi per il rilevamento automatico delle infrazioni al codice della strada.
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Noleggio di dispositivi di rilevamento automatico delle infrazioni al codice della strada.
  • Conservazione di documenti informatici.

 

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  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Erogazione servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative, mediante l’utilizzo di sistemi informatici, emesse dalla p.a. nei confronti dei cittadini italiani e stranieri, servizi di recupero crediti.
  • Noleggio di dispositivi per il rilevamento automatico delle infrazioni al codice della strada.
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Noleggio di dispositivi di rilevamento automatico delle infrazioni al codice della strada.
  • Conservazione di documenti informatici.

 

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  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada e supporto alla gestione del processo sanzionatorio.
  • Erogazione di servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative, mediante l’utilizzo di sistemi informatici, emesse dalla p.a. nei confronti dei cittadini nazionali e internazionali, servizi di recupero crediti.
  • Conservazione documenti informatici

 

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  • Attività di contact center e customer care multicanale (telefono, e-mail e canali social) inbound e outbound dedicato ai servizi di info line per conto di soggetti pubblici e privati, in merito ad atti emessi per la gestione delle entrate.
  • Settori IAF 35, 33

 

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Misure per garantire la parità di genere nel contesto lavorativo nell’ambito di:

  • Progettazione ed erogazione del servizio per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Erogazione servizi di gestione del processo sanzionatorio, ivi compresi, notifica e riscossione di sanzioni amministrative, mediante l’utilizzo di sistemi informatici, emesse dalla P.A. nei confronti dei cittadini italiani e stranieri, servizi di recupero crediti.
  • Noleggio di dispositivi per il rilevamento automatico delle infrazioni al codice della strada.
  • Installazione e manutenzione dei dispositivi per il rilevamento delle infrazioni al codice della strada.
  • Conservazione di documenti informatici.

 

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