Certificaciones, cualificaciones y políticas
Seguridad certificada
Siempre hemos perseguido la excelencia en nuestros servicios y nuestra actividad, y buscamos garantizar la conformidad de nuestros sistemas, procesos y servicios mediante la obtención de cualificaciones y certificaciones de alto nivel. Estas certificaciones representan una garantía para las autoridades públicas, ya que acreditan el estricto cumplimiento de la normativa y de la conformidad de todos los procesos implicados en la prestación de nuestros servicios.
CUALIFICACIONES
Calificación de legalidad
La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado italiana (AGCM) ha otorgado a Safety21 3 estrellas en la clasificación de legalidad, la puntuación más alta a la que puede aspirar una empresa.
CUALIFICACIONES
Registro en el «marketplace» de AgiD
Safety21 está inscrita en el «marketplace» de servicios de conservación de conformidad con el artículo 34, apartado 1-bis, letra b), del Decreto Legislativo n.º 82 de 7 de marzo de 2005, por el que se aprueba el Código de Administración Digital (CAD)
Fecha de aceptación de la solicitud: 10/11/2022
Registro en UNIREC
Safety21 está inscrita como socio ordinario en UNIREC, la Unión Nacional de Empresas de Protección del Crédito
CUALIFICACIONES
Cualificación ACN
La cualificación ACN obtenida para nuestra plataforma registrada TitanO garantiza a la administración pública el cumplimiento de los requisitos organizativos.
Servicio de atención al cliente
Disponemos de un servicio de atención al cliente estructurado y capaz de cubrir las necesidades operativas que puedan surgir en el contexto de la prestación de los servicios propuestos
Fiabilidad
Garantizamos un proceso maduro y fiable capaz de asegurar una actualización continua del software relacionado con las soluciones proporcionadas en modo SaaS
El mejor servicio
Adoptamos las mejores prácticas del sector en lo que respecta al desarrollo, la configuración y el mantenimiento del software para la implementación de los servicios prestados
Niveles de servicio garantizados al 99,9 %
SAFETY21
Nuestras certificaciones
Ámbito de gestión
Calidad – Medioambiente – Salud y seguridad
ISO 9001:2015
ISO 14001: 2015
ISO 45001: 2018
Ámbito técnico
Seguridad de la información – Continuidad del negocio – Servicios
ISO/IEC 20000-1: 2018
ISO 27001:2024
ISO/IEC 27017: 2015
ISO/IEC 27018: 2019
ISO/IEC 27701: 2019
ISO 22301: 2019
ISO 18295-1: 2017
Cualificación para la ejecución de obras públicas
Ámbito social
Responsabilidad social – Anticorrupción – Igualdad de género
SA 8000: 2014
ISO 37001: 2016
UNI/PdR 125: 2022